загрузка...

Излучайте уверенность


Возможно, вы боитесь, что признание аргументов или чувств будет воспринято противной стороной как слабость. Совсем наоборот: признание есть признак силы. Чтобы оппонент это понял, нужно держаться уверенно. Столкнувшись с атакой, придайте своему лицу выражение благоразумия – насколько это возможно. Примите уверенную позу и говорите спокойным тоном. Стойте прямо, смотрите собеседнику в глаза и называйте его по имени. Бесстрашие обезоруживает.
Примером тому может служить поведение одного американского дипломата, которого удерживали в заложниках в Иране с 1979 по 1981 год. Каждый раз, когда охранники входили к нему в комнату, он предлагал им сесть. «Они превращались в моих гостей, – объяснял дипломат, – и эта мелочь позволяла мне стать хозяином положения. Я твердо давал понять, что это моя комната, моя территория, и это чудесным образом повлияло на мое положение».
<< | >>
Источник: Уилльям Юри. Как преодолеть НЕТ: переговоры в трудных ситуациях. 2012

Еще по теме Излучайте уверенность:

  1. Стратегия эмоциональной уверенности
  2. Вместо заключения
  3. Завершение сделки (работа с возражениями
  4. Уважайте других
  5. ПОГЛОЩЕНИЕ И ИЗЛУЧЕНИЕ
  6. ПОЗА
  7. 1. Никогда не критикуй, не жалуйся, не оценивай
  8. ГОЛОС
  9. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ, ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ
  10. Что хочет слышать клиент
  11. Ирина Зайцева. Приобретаем и продаем дачу, 2007
  12. ИЗВЛЕЧЕНИЕ
  13. ЯКОРЕНИЕ РЕСУРСОВ