загрузка...

АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ


Автозамена 167 Авторитет 118,122 Адаме Скотт 76
Адаптация сенсорная 25,26,271 Адреналин 110,228,232 Аппетит 187
Базазнаний 71,174,175,201,269 Безос Джефф 93 Бесконтрольная зона 51 Бинг Стэнли 81 Блисс Эдвин 220, 265 Будущее 19, 24, 43, 47,49, 50, 52, 70,71,75, 76,77, 105, 108, 111, 114, 171, 175, 188,212, 220, 229
В
Введение 156,272 Вдохновение 70, 180 Вежливость 82, 122, 131, 134 Вентилятор 129, 185 Вес, контроль 18,28,188 Весенний спад 58 Весенняя передышка 243 Визитки, как хранить 163
Вина 170, 198, 202, 224, 226,228 Влияние 19,41,46,54,59,61,73, 74, 75, 77, 78, 80. 82, 83, 84, 86, 90, 109, 116, 117, 120, 130,131,172, 187,206 и время отдачи 83 Восприятие 33,37,212,271 Время
возможностей 72, 93, 94, 164,
210, 245, 269 «краеугольное» 63, 66, 72, 83, 85. 87, 88, 90,91,92, 93, 96, 103, 104, 117, 131, 135, 139, 148, 191, 195, 205,212,214, 229, 237, 238, 240, 245, 255, 257. 270, 272 личное 177, 179, 180, 181, 182,
183, 247, 248 отдачи 83.89,91,93, 103, 114, 131, 135, 139, 147, 148, 241, 269, 270 с отрицательной величиной стоимости 182,269 Встреча 39,53,65,71,78, 113, 194, 208, 270 и поездки на встречи 200 назначать по телефону 152 Выходные дни 27,197,231,244 длинные 241,242,244 эффект 25, 240
Г
Гарвардская школа бизнеса 154 Гибкость 49,91, 126,272 Голосовая почта 32,33, 39,63, 101, 104, 145, 146, 149, 150, 151, 152, 153, 158,173,186, 190, 194, 205,270 График превышенный 81
д
Диктофон 70, 173, 180 Дисплей 149 Доверие 64,81,220
коллег 82 Дойл Майкл 115 Доступность 214 Досуг 18,20,24,178 Дублирование 165
Е
Ежедневник 17,28,56,62,66, 164,165,166
Ж
Журнал звонков 173 проектов 173
3
Завершение 44, 45,47, 48, 79, 96,
120, 132, 272, 273 Завтрак 23,96, 188,196, 198, 199,
247, 248, 249, 253 Задачи 25, 40,45.48, 50.61,169, 223
ожидаемые 54, 56,57, 58,72 очередные 26 предсказуемые 50,51 резервные 94 сиюминутные 30 Задержки 23,79, 100, 101, 169,
194, 199, 223, 234 Закладки 174
Записи 17,92,102,121,150,161,
167,173 Запоминание 131, 166 Заявление о переменах 258, 259 Звонки телефонные 50,51,52,85,
101,132,135 Золотой час 96,97
И
Имаи Масааки 70, 266 Имейл 20,21, 24, 38, 51, 53, 153, 154, 155, 156, 163, 168, 169, 175, 228
Импульс переходящего остатка
97, 98, 225, 253, 270 Интернет 24, 38, 100, 155, 163, 175, 231,248
К
Кайзен 70, 90,97, 229, 266,270 Календарь 156, 162,163, 164, 166, 169, 175, 203,212,213,239, 243,244 Карманные персональные
компьютеры (КПК) 22, 27, 164, 169 Кинг Мартин Лютер 172 Клавиатура 92,139, 167,168 Кови Стивен 106 Коллинз Джим 219,265 Компьютер 18,22,25,27,100,
107,108,121, 128, 160,161, 164, 166, 167, 168, 169,213, 271
Комфорт 75, 77, 90, 126, 196, 256
Контроль 19,20,32,44,45,47,51, 52, 67, 72, 76. 80, 138, 148, 166, 196, 202,218, 226,239, 258, 272, 273 Контрольный список 169,170,171,172.208,
252 этап 62,164 Контрольный этап 61,62,164 Конфронтация 74 Кресло 80,138
Кризис 54,71, 80, 94, 103, 104,
108, 109, 110, 111, 137, 227 Критический путь 47, 48, 49, 58,
66,94, 114, 223, 269, 270 Кроу Фрэнк 49 Купер Кэри 233
Л
Люстиг Виктор 217,218,222 М
Маланчук Морин 154,266 Мандела Нельсон 172 Международная ярмарка 24 Мерфи 76 Метод «зайдите через час» 137 «отстранения и сохранения
престижа» 137 шестидесятисекундного допуска 135 Микеланджело 73,74 Многозадачность 86,105, 106 Мозг 18,20,29,30,34,82,86,91, 98, 109, 126, 131, 160, 168, 169, 179, 180, 184, 186, 197, 229, 254, 255 Мотивация внутренняя 130
Н
Настольная лампа 186 Неизвестность, страх 33, 146,
225,261 Неожиданные посетители 87 Ноутбук 121,231
О
Обмен информацией 35,44,61,
116, 236, 238, 272 Обучение 21, 123,128,174, 219, 220, 222 Ограничение 15,236,237,238, 239
Ожидания 19,22,23,26,78,113, 146, 183
Ответоголизм 31,32,153,194, 270
Откладывание дела на потом
226, 227, 270 Отпуск 18, 22,46, 58, 110, 189,
190, 191, 192, 243 Офис открытого типа 133,214
П
Памятки 27,66,67,162 Память ассоциативная 52, 167 долговременная 172 кратковременная 70, 156,166,
172, 174, 179, 228 краткосрочная 82,170,173,248,
252 провалы 27 Иарето Вильфредо 99 Первое впечатление 193 Переговоры 39,141 Перегрузка информационная 154,233
Передача полномочий 219, 220, 221,222, 225, 227, 231,270 Переменная слепота 163 Перемены 30,62,163,205,206, 207,210,214,215, 256,258, 261,270, 272 Пилотный проект 207 Планирование 63 отпуска 192 рабочего дня 56,98 система 165 упреждающее 62, 64 План проекта 166, 225, 233, 250 Поездки 50, 64,71, 79, 80, 96, 159, 163, 170, 193, 194, 196, 200, 201,202 Полеты 92,201
Политика открытых дверей 214,
215 Помехи внешние 100 внутренние 101 Постоянное совершенствование 69, 70,71,90, 170, 175, 222, 245, 256, 270 Похвала 221
Правило 80:20 99, 138, 174,219 Правило береговой охраны 230 Правило двадцати одного дня 211
Правило обезьяны 154 Праздники 58,98, 192, 197,231,
241,242, 243, 244 Предвидение 43, 46, 47 Председатель совещания 119,
121, 122, 123, 126, 205. 206 Приветствие 33,63, 104, 146, 147,
148, 149, 194,205 Привычка 23,38,70.84, 101, 102, 114, 126, 148, 169, 189, 208, 211.212,224, 225, 228. 233
Принцип Парето 87, 99, 102, 104,
114,116, 118, 123,266. 271 Программа распознавания речи
167,168 Прогул 233
Продуктивность 41,85,86,91, 100, 102, 104, 125,154, 169, 179, 180, 184, 209,212,219, 220, 230, 233, 237, 238, 239, 241,242, 243, 244, 245,248, 258, 270, 271,272
Р
Работа сверхурочная 178.230 Работоголизм 169,230,231,232,
233, 271 Равновесие между работой и
отдыхом 20 Раздражение 91 Риардон Кэтлин Келли 93, 267 Робинсон Брайан 231,267 Рутина 19, 166, 169, 170, 171,198, 262
С
Самосовершенствование 20 Самосохранение 31,33,186 Сахар 34,130, 186, 187 Свет 197,254
естественный 128, 186 Связь 147, 150, 154, 156, 158, 169 Секретарь 121, 122, 148 Синдром нового автомобиля 255 присутствия 233, 234, 236, 270 супергероя 110,218, 222,271 Скука 226
Содерини Пьеро 73, 74 Спам 21, 154
Список контактов 163, 164,165
ЧукоЛианг 108, 109, 155 Ш
Штраус Дэвид 115 Шум 128,201
Стенография 167 Стресс 15, 20, 22,27, 28, 35,82, 101, 103, 109, 168, 169, 170, 180, 184, 190, 192, 198, 222, 228, 232, 233, 247, 258, 263, 269, 270 Сунь-Цзы 43
Тест SMARTS 113,114
Уборка 160,253,254 Уверенность 172,202,222 Ужин 153,181,188,189, 248, 249 Управление временем 78,177,
238, 258, 261, 262 Упреждающее проектное
планирование 62,64,240 Уроки прошлого 50,71
Ф
Фиаско 111
Франклин Бенджамин 21 X
Харизма 16, 172 Хладнокровие 16,105,109,110,
111,193,194 Хобби 27, 178,179, 183,198, 230, 231,233
Ц
Центральная нервная система 18,31,72, 106, 163, 270
Эволюция 30 Эго 222
Экстремальная ситуация 105,
111, 169, 183,184,253, 272 Электронная почта 18,21,31,32, 39, 50, 53, 66, 92, 100, 118, 152, 153, 154, 155, 156, 169, 190, 270 Эпштейн Джулиус 93 Эргономика 116 Этика 77,94,231
Я
Язык телодвижений 138,140
I
1-образное планирование 64,67, 106,112,130,133,210,273 I-образный распорядок дня 48, 57,61,62,64, 68, 70,72, 84, 86,96, 164,191, 194, 205, 212,224, 239, 273 ОБ АВТОРЕ
Стив Прентис горит желанием понять, как человеку удается выживать и процветать в мире бизнеса, где все так быстро меняется.
В 1989 году он закончил монреальский университет Конкордия по специальности «коммуникации» и как лучший выпускник произносил прощальную речь. В 1990 году, изучая право в Йоркском университете в Торонто, Стив Прентис был избран кандидатом на стипендию Роудса. В 1991 году оставил изуче-ние права, основал консалтинговую компанию Bristall Morgan Inc. и получил признание как лектор, консультант и гость теле- и радиопрограмм в США и Канаде. Он дает уроки оптимального использования времени, продуктивной работы и карьерного роста. В 2004 году Стив вернулся в Йоркский университет и в данное время работает над дипломом магистра психологии.
U.i ^frO&Vf.
ТАЙМ МЕНЕДЖМЕНТ
ТАИМ МЕНЕДЖМЕНТ
Искусство планирования и управления своим временем н своей жизнью
Перевод t англ.

Эта книга посвящена передовым технологиям повышения личной эффективности и приемам планирования времени для достижения поставленных целей. С ее помощью вы сможете:
определить стратегические цели своей жизни и на их основе построить собственную систему планирования времени, которая поможет вам достичь поставленных целей:
выявить свои сильные и слабые стороны; проанализировать причины неудач в планировании — технические ошибки, внешние факторы и психологические барьеры — и устранить их влияние;
научиться составлять планы распределения времени, учитывающие ваш стиль жизни, привычки и предпочтения, ваши циклы изменения энергии и с помощью этих планов поддерживать в своей жизни гармоничное равновесие между различными видами деятельности:
овладеть навыками делегирования полномочий и приемами сортировки задач в соответствии с их приоритетом.

Перевод с пнгл. —
Личная организованность становится важнейшим навыком для выживания в современном мире, где добиваются успеха лишь те, кто умеет эффективно организовывать себя и свое окружение. Когда мы организованы, наш дом, офис и рабочий график отражают нашу индивидуальность и помогают нам в достижении наших целей. Тот. кто остается неорганизованным, чувствует себя обессиленным и дезориентированным в потоке событий и информации. Эта книга поможет вам:
создать собственную систему эффективной организации пространства, предметной среды и информации, основанную на особенностях вашей личности;
обустроить личное пространство на работе и дома с учетом вашей индивидуальности и конкретных задач;
научиться работать с потоком информации, эффективно перерабатывая и структурируя документы, файлы и данные;
выявить препятствия на пути к личной организованности: технические ошибки, внешние факторы и психологические барьеры, и устранить их.

РАБОТЫ ^
ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ
9 ключевых навыков самоорганизации
Перевод с шиї. —
Рассказывая о своих оригинальных авторских технологиях самоорганизации. Джулия Моргенстерн показывает, как небольшие изменения в собственном мышлении и поведении помогут вам добиться практически невозможного: успевать все делать вовремя и иметь достаточно времени для самих себя. По сути эта книга о вашем отношении к тому, что вы делаете. Освоив авторскую методику самоорганизации, вы сможете:
полностью контролировать свое время и свою жизнь;
справляться с ситуациями, которые прежде казались вам безвыходными;
построить свою работу так, чтобы она больше соответствовала вашим склонностям и предпочтениям;
поддерживать равновесие между работой и личной жизнью;
успешно работать в условиях кризиса.

Каждый из нас ежедневно оказывается вовлеченным в разнообразные ситуации, связанные с борьбой за право контролировать происходящее и управлять обстоятельствами. Мы должны преодолевать сознательное или непреднамеренное сопротивление окружающих, исполнять взятые на себя обязательства, отстаивать свои интересы и убеждения. Эта книга предлагает читателю эффективную систему управленческих навыков, своеобразную «философию жизни», соединяющую мудрость древних традиций с последними достижениями психологии и менеджмента. В какие бы обстоятельства ни поставила вас жизнь, эта книга научит вас достойно выходить из любой конфликтной ситуации, которыми так «богата- жизнь каждого активного человека. Книга «Искусство управленческой борьбы», ставшая классикой деловой литературы и национальным бестселлером, теперь выходит в удобном карманном формате.

ТЕЛЕФОННЫЙ
apc&patom
В книге представлен исчерпывающий арсенал технологий и методов работы телефонного администратора, включая протокол приветствий и представлений, переадресацию, общение с «трудными» клиентами, завершение звонка и многое другое. Прочитав эту книгу, вы сможете создать и поддерживать позитивный телефонный имидж компании, максимально удовлетворить запросы ваших клиентов и эффективно решать различные проблемы в процессе телефонного общения. Вы получите готовые приемы и технологии, четкие и понятные, которые можно немедленно использовать в своей работе. Книга предназначена для сотрудников службы приема звонков (reception), администраторов по работе с клиентами, менеджеров административных подразделений, ответственных за разработку и поддержание корпоративных стандартов телефонного общения, а также для операторов call-центров и офисных АТС. Книга будет интересна любому, кто по роду своей деятельности ведет телефонные переговоры. Марина Орлова — тренер-консультант школы менеджеров -Арсенал, (г. Москва); автор открытых и корпоративных тренингов и семинаров; член Международной ассоциации про-фессиональных администраторов (США). Интегрированный тайм-менеджмент — это целостная система управления временем,
задача которой — защитить вас и ваши интересы от бесконечных обращений к вам других людей, от их сиюминутных потребностей и ожиданий на работе и дома.
Интегрированный тайм-менеджмент — это технологии управления временем в реальных ситуациях повседневной жизни, это множество примеров, приемов и практических рекомендаций, которые делают предлагаемые концепции управления временем наглядными и легко запоминающимися.
і *
Вы научитесь: проводить встречи и совещания быстрее и эффективнее,

сосредоточиваться на запланированной работе, не обращая внимания на помехи и внешние раздражители,
планировать свое время в условиях
неопределенности, вовремя завершать работу над проектами,
эффективно использовать технические средства (карманные компьютеры,
лефоны, электронную почту) для управления временем,
избегать перенапряжения и стресса, организовать рабочее место так, чтобы находить любой документ за одну минуту.
ISBN 5-98124-156-Х
ги ґ/\
ГА ffl
9785981241567
www.dknlga.
ДОБРАЯ КНИГА
241567»
785981
книги ДЛЯ высокоэффективной ЖИЗНИ- • Описание несложных упражнений вы можете найти на нашем сайте www.cool-time.com
• задержки при выходе из дому («Ключи куда-то подева-лись!»);
задержки в дороге;
болтовня с коллегами;
неполадки с компьютером и доступом в Интернет;
электронная почта;
совещания;
поиск папок, ручек и т. д.;
• Во-первых, ставите задачу, не относящуюся к вашим прямым обязанностям, выше своих профессиональных дел.
Роберт Грин «48 законов власти» (The 48 Laws of Power), Нью-Йорк, издательство «Внкинг", 1998, с. 211—212,
• папки картонные;
папки электронные;
папки дня имейлов.
* Если опция AutoCorrect или QuickCorrect вам вообще незнакома, полезные советы о ее использовании вы найдете на нашем сайте www.cool-time.com
* Список рекомендуемых марок и производителей будильников вы найдете на нашем сайте www.cool-time.com
* Роберт Грин «48 законов власти» (The 48 Taws of Power), Нью-Йорк, издательство Viking, 1998.
Дж. С. Коллинз «От хорошего к великому: почему одни фирмы со-вершают скачок, а другие нет» (Good to Great: Why Some Companies Make the Leap... and Others Don't), Нью-Йорк, издательство HarperBusiness, 2001.
* Эрвин Блисс «Добиться своего: азбука использованного времени» (Getting Things Done: Timesaving Strategies That Make the Most of Your Day), Нью-Йорк, издательство Scribner, 1976.
• Объем. Задача слишком велика, чтобы ее выполнить в один прием? Вы ждете, когда у вас найдется время, чтобы начать и закончить задачу? Попробуйте разбить ее на этапы. Импульс переходящего остатка (см. главу 6) поможет вам организовать систематическую работу на этих этапах.
Неопределенность. Задача слишком велика или слишком туманна, чтобы к ней подступиться? Разработайте план про-екта на бумаге. Добейтесь ощущения времени и важности задачи, для чего выстройте очередность этапов проекта от конечного срока назад, к крайнему сроку начала работы над проектом (критический путь). В этом случае начальная и конечная даты проекта становятся реальными, что позволит вам в перспективе увидеть процесс его исполнения.
<< |
Источник: СТИВ ПРЕНТИС. ИНТЕГРИРОВАННЫЙ ТДЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ. 2О07

Еще по теме АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ:

  1. Алфавитный указатель
  2. Алфавитный указатель
  3. Алфавитно-предметный указатель
  4. Алфавитный Указатель Терминов
  5. ЧАСТЬ II.АЛФАВИТНО-ПРЕДМЕТНАЯ КЛАССИФИКАЦИЯ ТЕРМИНОВ И ОПРЕДЕЛЕНИЙ РОССИЙСКОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА В СФЕРЕ ИНФОРМАЦИИ
  6. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ УКАЗАТЕЛЬ
  7. УКАЗАТЕЛЬ
  8. Указатель имен
  9. Предметный указатель
  10. Предметный указатель
  11. Именной указатель