ГЛАВА 13 ИНТЕГРИРОВАННЫЙ ТАЙ М-МЕНЕДЖМЕНТ: СОВЕРШЕНСТВО ДОСТИГАЕТСЯ ТОЧНОСТЬЮ


ПОЕЗДКИ ПО МЕТОДИКЕ ИНТЕГРИРОВАННОГО ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТА
Успешные поездки — это поездки в нормальном темпе. Вам не придется спешить и рисковать жизнью на дороге, если вы верно оцените необходимое дня поездки время. К тому же вы обеспечите себе несколько минут передышки между встречами, появитесь в нужном месте без опоздания, а также успеете сосредоточиться на предстоящем мероприятии и обдумать его ход.
Избегая спешки, вы сохраняете хладнокровие, поскольку тревога, связанная со спешкой, — причина внутреннего жара. А что означает хладнокровие? Это чистая, не мятая одежда, сухая ладонь при рукопожатии, уверенный взгляд, дружелюбие на лице. Соблюдение принципов интегрированного тайм-ме- неджмента гарантирует вам идеальный внешний вид. Куда бы вы ни ехали и с кем бы ни встречались, ваше появление задает тон будущим отношениям. Если вы впервые видите своего визави, это ваш единственный шанс произвести первое впечатление. Ваша задача предстать перед теми, с кем встречаетесь, в наилучшем виде. Поверьте, значение этого трудно переоценить.
СУДИТЕ САМИ: ПРИМЕР ИНТЕГРИРОВАННОГО ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТА
Предположим, у вас назначена встреча на 14.00. Действуя по методике интегрированного тайм-менеджмента, вы предполагаете явиться в 13.50. Если планируя поездку, человек имеет в виду реальное время встречи, он рискует опоздать. Недаром пословица предупреждает: «Решил прийти точно в срок — значит решил опоздать».
Будьте реалистом, рассчитывая время, которое потребуется, чтобы от своего рабочего стола добраться до места встречи к 13.50. Сколько уйдет на дорогу? Пять минут — и пешком? Или нужно пересечь весь город? Не нужно ли учесть черепашью скорость лифта или систему охраны в здании, куда вы направляетесь? Подумайте обо всех возможных задержках, не отмахивайтесь от них и не надейтесь, что все светофоры проскочите на зеленый свет. Интегрированный тайм-менеджмент учит безошибочному планированию, поездкам без спешки, а значит, без риска для жизни и напряжения.
Всего этого можно добиться, если реалистично учесть все возможные обстоятельства и заранее внести их в 1-образный распорядок дня. Несмотря на то что лицом к лицу вы должны встретиться с деловым партнером в 14.00, мероприятие под названием «Встреча» по сути начинается в тот момент, когда, собрав все необходимые бумаги, вы поднимаетесь из-за стола и делаете шаг к выходу.
Вы уже собрались уйти, когда раздался звонок? Подумайте, прежде чем снять трубку. Неожиданный звонок — причина многих опозданий. Сохраняя хладнокровие, решите, стоит ли отвечать, даже если на проводе один из важных клиентов. Возможно, четкое, продуманное приветствие голосовой почты на время удовлетворит звонящего. Интегрированный тайм-менеджмент не приветствует «ответоголизм». Если звонок не из числа абсо- лютно горящих, считайте, что вы уже ушли, что вы уже на встрече. В конце концов, раздайся звонок минутой позже, абонент все равно попал бы на голосовую почту.
Итак, несмотря на то что встреча должна длиться с 14.00. до 15.00, в своем I-образном распорядке дня вы отвели на нее еще сорок пять «дорожных» минут, которые уйдут на то, чтобы: встать из-за стола, дождаться лифта, дойти до машины и доехать до места встречи. Кроме того, вам потребуется еще несколько минут по окончании встречи на подведение итогов (завершающий этап). Следовательно, реально встреча будет длиться с 13.15 до 15.15. Скажите самому себе и окружающим: у вас встреча с 13.15 до 15.15, потомучто так оно и есть.
Воспользовавшись методикой интегрированного тайм-ме- неджмента, вы появитесь точно в срок, избежав многочисленных негативных последствий опоздания. Опаздывать на деловые встречи — не лучший способ продвижения по карьерной лестнице. Вы ставите себя в неловкое положение и подрываете свой авторитет как личности и как профессионала, когда открываете дверь помещения, где уже началось мероприятие, ищете свободное место, достаете бумаги и пытаетесь собраться с мыслями, — все это под взглядами более пунктуальных участников встречи. Да и при личной, запланированной на конкретное время встрече с клиентом свое опоздание оправдать не намного проще.
Однако и появляться задолго до срока тоже ни к чему. Допустим, вам повезло, вы не попали ни в одну дорожную пробку и приехали на место за полчаса до 14.00. Что ж, значит у вас есть время узнать, кто вам звонил, когда вы уходили. Вы уже припарковались, место встречи находится в поле вашего зрения, и ваши деловые партнеры пока не знают о вашем приезде. Все просто отлично! Вы неожиданно получили в свое полное распоряжение «краеугольное время» на кое-какие дела или звонки. Имея в руках мобильный телефон, КПК или хотя бы ручку, бумагу и несколько монет, вы с пользой проведете это время. А ведь вы только и сделали, что сменили порядок событий: сначала добрались до места, а уж потом ответили на звонки.
А можно использовать эти «бонусные» минуты на отдых — ну не здорово ли? Подставьте лицо солнышку, просмотрите газету, выпейте кофе. Пятнадцатиминутный мини-отпуск очень хорошо скажется на вашем здоровье и работоспособности. Ну а когда эти четверть часа пройдут — отправляйтесь на встречу и появитесь, как и положено, за пять минут до 14.00. Вот увидите, очень скоро люди станут говорить: «Вы настолько пунктуальны, часы можно сверять!» А это самый главный козырь в нашем рассчитанном до минуты деловом мире.
ИНТЕГРИРОВАННЫЙ ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ УТРОМ: ПОДЪЕМ!
В большинстве своем люди ненавидят вставать по утрам, и это объяснимо. Мало с чем можно сравнить удовольствие оставаться в тепле, уюте и комфорте постели. Здесь мы чувствуем себя в полной безопасности, хотя именно здесь мы наиболее уязвимы. Вы когда-нибудь замечали, как меняется наше настроение в любой поездке, стоит только переступить порог гостиничного номера и увидеть кровать, на которой предстоит провести следующие несколько ночей? А все потому, что именно она — наш временный дом, убежище в чужом городе или чужой стране. По сути, все наши перемещения в физическом мире (в офис и обратно, в магазин, в отпуск) можно мысленно представить в виде карты, где все линии расходятся от подушки, эпицентра нашего существования. Куца бы вы ни отправились из дома, вы стремитесь к концу дня вновь опустить голову на свою подушку.
И что же следует из всего сказанного? Что утренний подъем, мучительное расставание с блаженным теплом постели — это первая из тех личных жертв, которые мы приносим каждый день. Чтобы понежиться подольше, многие из нас до минимума сокращают время на одевание, сборы и дорогу до офиса. А иной раз, чего уж греха таить, можно и завтраком поступиться, пере-хватив что-нибудь по пути. 201
Л HIE ГРИ РОВ АНН ЬІЙ ТАЙМ МЕНЕДЖМЕНТ
Однако именно утренний подъем — это одно из тех немногих действий, над которыми вы как личность имеете абсолют- ный контроль просто-напросто потому, что это вообще первое событие дня. Это испытание силы воли. И что победит — ваш интеллект или подушка?
Приобретите хороший будильник. Если чтение этой книги вдохновит вас хотя бы на одно приобретение, пусть им станет будильник, который не поднимает тревогу, а будит мягко, осторожно, усиливая звонок в течение двадцати минут, чтобы обеспечить вам достаточное время на выход из сна . Будильник же, который выдает оглушительный звонок над самым вашим ухом, сравним разве что с ведром холодной воды, опрокинутым на вас, сонного. Учитывая, как мало нам удается поспать, такое выдергивание из быстрой стадии сна становится причиной в лучшем случае головной боли, а в худшем — и сердечного приступа. Недаром самое большое количество сердечных приступов регистрируется по понедельникам: это следствие резкого возвращения от (относительного) отдыха в выходные к рабочим проблемам.
Первым делом включайте свет. Свет поможет вам проснуться. Он стимулирует работу мозга, что в свою очередь способствует выбросу стимулирующих веществ в кровь. Как только ус-лышите будильник, включите ночник. Если вашему партнеру (супругу) вставать не нужно и он продолжает спать, воспользуйтесь фонариком. Никого не волнует ваш внешний вид с утра. Ваши домашние либо спят, либо выглядят не лучше. Свет вокруг вас прогонит сон прежде, чем вы выпьете свою первую чашку кофе.
Вам есть ради чего вставать! Подумайте о радостных событиях жизни: рождественские праздники, каникулы, дни рождения вашего детства, первый школьный день, первый снег, свадьба, начало вашей карьеры. Помните, насколько проще вам вставалось в эти дни? Вас ждали великие дела, и ваш мозг готов был действовать моментально.
202
ГЛАВА ІЗ
Вот бы испытывать то же радостное волнение каждое утро! Но как этого добиться? Очень просто: убедите себя, что выгоднее бодрствовать, чем находиться в постели. Первым инстин- ктивным желанием в минуту, когда звонит будильник, должно быть желание действовать, а не противодействовать. Едва услышав звонок, подумайте: «Я добьюсь гораздо большего, если сейчас поднимусь, чем если останусь в постели». Произнесите эти слова, поверьте сказанному — и вы претворите их в жизнь. Подумайте о том, что вас ждет в течение дня: события, мысли, планы. Заставьте мозг работать, и тело последует его примеру.
Каждый день приближает вас к цели, которую вы поставили в жизни; во всяком случае, может приблизить.
На первый взгляд это непросто, однако при желании любой из нас найдет в каждом дне что-то особенное, что поможет проснуться и встать с постели.
Сегодня вас ждет событие, которое принесет успех? Вспомните о нем! Представьте, как это все будет. Скажите себе, что путь к успеху начинается сию минуту.
Сегодня вас ждет что-то не столь приятное? Вы боитесь этого события и даже хотели бы, чтобы оно вообще не происходило? Представьте тот миг, когда оно закончится. Ощутите облегчение от того, что все уже позади. Возьмите быка за рога — скажите сами себе, что, поднявшись с постели сию же минуту, вы сделаете первый шаг к финалу неприятного события, который так хотели бы приблизить.
Сегодня у вас самый обычный день, сплошная рутина, и вас ничто не радует? Если работа не приносит удовлетворения, быть может, вас ждет хобби, ради которого стоит вставать? Работа, конечно, останется, зато вечер вы вправе посвятить любимому занятию, и если вовремя встанете, то вовремя уйдете из офиса, чтобы заняться тем, чем хочется.
Не вините себя за то, что тянет поваляться в постели. Уясните раз и навсегда, что ваше желание еще поспать — следствие сбоя химических процессов в вашем организме, о котором шла речь раньше. Если вы это поймете, то перестанете винить себя за лень. Вещества, ответственные за наш сон, вступают в борьбу с теми, что помогают проснуться. Если бы мы каждую ночь спаИНТЕГРИРОВАННЫЙ ТАЙМ.МЕНЕДЖМЕНТ ZUJ
ли положенное количество часов, то действие гормонов сна пре-кращалось бы естественным путем. А поскольку мы ежедневно насильно подстраиваем организм под рабочий ритм, то и рас-плачиваемся этой вечной борьбой гормонов.
Начало дня без стресса. Утром у вас должно быть достаточно времени на то, чтобы подняться, собраться и не спеша позавтракать. Спокойствие — одно из самых больших преимуществ такого начала дня. Уменьшая шансы стресса с утра, вы создаете основу на весь день, в течение которого вы будете все держать под контролем.
Разумеется, напряженные моменты не исключены, но гладкое начало поможет сохранить спокойствие и работоспособность ума и тела.
Кое-кто привык оттягивать подъем до последнего, предпочитая ухватить мгновения полудремы у начинающегося дня. «Это невозможно, утром спокойствия все равно не добьешься», возражает такой человек. Ему никогда не хватает времени на сборы, особенно если вся его семья поднимается одновременно. Встав наконец с постели, он следует в своем графике критическим путем, что очень плохо, как мы выяснили в главе 3, поскольку каждое событие на критическом пути слишком близко привязано к следующему и даже малейшая задержка приводит к опозданию, а значит, и к стрессам. Завтракает такой человек на бегу, собирается в спешке, а в опоздании винит дорожные пробки.
А что если попробовать переосмыслить и перестроить свое обычное утро? Прежде всего произведем учет всех возможных событий начала дня и времени, которое на них уходит. Только будьте реалистами. Отбросьте чересчур оптимистичные предположения («на то, чтобы приготовить и съесть завтрак, — пять минут» или «полчаса на дорогу до офиса, если не попаду в пробку») и не забудьте добавить лишние минуты на неприятные сюрпризы (ветровое стекло машины обледенело за ночь или объезд из-за ремонта дороги). Постарайтесь ничего не упустить: нужно ли вам собрать детей в школу, выгулять собаку? Есть ли на пути в офис загруженные перекрестки, где велика вероятность пробки? Вместе все пункты этого списка сложатся в то время, которое вам необходимо на утренние сборы без особой спешки. Причем время реальное, на основе которого можно составить график вашего утра *.
Вот когда большинство моих слушателей начинают качать головой. «Все подсчитать и предсказать невозможно, — возражают мне. — Сегодня дороги будут пусты, а завтра — сущий кошмар. Сегодня дети позавтракают без проблем, а завтра не заставишь». На что ответ может быть только один: «В том-то все и дело! Большинство событий предсказуемо, а остальные ожидаемы. Так почему не включить их заранее в план вашего утра?»
Несколько минут, добавленные к каждому из пунктов утреннего списка, в целом сложатся в полчаса максимум. А теперь представьте: поднявшись всего лишь на полчаса раньше, вы обеспечите себе спокойное, без всяких стрессов утро. А спокойное утро — залог гораздо более эффективного дня. Согласитесь, это стоит того, чтобы пожертвовать парой лишних минут в постели.
ДВА ПУТИ - ОДНА ПОЕЗДКА
Это выражение — вариант известной пословицы: «Семь раз отмерь, один раз отрежь». Правильно организованные поездки предоставляют вам замечательный шанс эффективного управления временем. Люди нередко забывают добавить необходимое на дорогу время к своему графику или же добавляют, но недостаточно. А ведь проехать через весь город утром — куда сложнее, чем в воскресный вечер. Спешащие люди чаще попадают в аварии и в большей степени подвержены приступам агрессии на дорогах.
В поездках вам всегда хоть что-нибудь да помешает: ремонтные работы, пробки, аварии, другие водители, капризы машины, погодные условия. Все эти факторы — реальность
Список, помогающий подсчитать оптимальное количество свободного от стрессов утреннего времени, можно найти на сайте www.cool-time.com нашей жизни. Их нужно иметь в виду. Их нужно планировать. Рядом с вами всегда будут водители-грубияны, которые ведут себя на дороге эгоистично, нагло, преступно. Их существование нужно принять как данность. Не в ваших силах изменить тот факт, что такие водители есть, а значит, свои планы лучше строить с учетом таких водителей.
Собрались куда-то? Сначала позвоните! Нет ничего хуже, чем проделать долгий путь к месту встречи и обнаружить, что человек забыл о договоренности или вообще уехал. В жизни всякое случается. Человека, с которым вы хотели встретиться, могли куда-нибудь вызвать в это же время, он мог ошибиться в дате встречи, особенно если вы договорились неофициально, в дружеской беседе. Такого рода память недолговечна. Планируя встречу, вы непременно должны включить в график звонок дня подтверждения договоренности, который следует сделать за неделю до мероприятия. Стоит также уточнить адрес, узнать, как проехать к месту встречи, и записать контактный телефон на всякий непредвиденный случай.
Обратитесь к личной базе знаний. Это как раз та ситуация, когда вам очень пригодится база знаний. Перед самой встречей освежите в памяти факты, идеи, концепции, просмотрев соответствующий раздел вашей постоянно пополняющейся базы знаний.
Применяйте методы этой книги не только в поездках, но и в полетах. Вам кажется, что регистрация в аэропорту за час или два до вылета — это бесцельная трата вашего драгоценного времени? Но таковы уж требования, это факт современной жизни, о котором вы, вполне возможно, скажете, что «нет худа без добра». Ведь зал ожидания аэропорта может неожиданно стать вашим кабинетом вне стен шумного офиса, уголком спокойствия, где никто из коллег не помешает вашей работе. А если вы позаботитесь о наушниках, то и на борту самолета прекрасно поработаете или отдохнете.
Дорога — не причина забывать о еде. Не забудьте запланировать время, чтобы нормально поесть в дороге. Возможные последствия неправильного питания мы уже подробно обсуждали в главе 12.
ПОМОГИТЕ ЖЕЛУДКУ САМИ
Вас никогда не изумляло количество рекламируемых по телевизору лекарств от изжоги и прочих желудочных расстройств? Если бы мы отводили больше времени на еду, включая и время на выбор здоровых продуктов, подобных лекарств продавали бы гораздо меньше. Бешеный темп жизни в буквальном смысле сжигает нас изнутри.
Получите от поездки удовольствие. А почему нет? Время, которое вы потратите на дорогу до офиса клиента, вам все равно не вернуть. Час вы проведете в пути или шесть часов — спокойная поездка в любом случае благотворнее и эффективнее, чем безумная гонка, которая истреплет вам нервы. Пусть же время поездки станет вашей маленькой радостью в середине рабочего дня.
Ведь в конечном счете мы рекомендуем пунктуальность не ради пунктуальности как таковой. Пунктуальность — это действенное средство достижения успеха в бизнесе; средство, которое позволит вам сохранить самообладание и главное — сохранить контроль над ситуацией. Это путь к совершенству. Это качество обеспечит вам уверенность в себе на встречах и интервью, где вы всегда будете на высоте, потому что придете вовремя, представите нужные факты и идеи из своего опыта и личной базы знаний и скажете именно то, что нужно. Усвоив наш метод, вы будете разрабатывать стратегию и следовать ей, устанавливать приоритеты и производить нужное впечатление на клиентов и партнеров, без необходимости извиняться или подшучивать над собой из-за опоздания. Наш метод научит вас ясно видеть цели и в полной мере использовать все шансы, которые появляются как следствие вашей подготовки и усилий. Вы будете всегда открыты новым идеям и новым возможностям. Помните: в отношении к работе, к жизни, к окружающим людям отражается ваш новый лидерский стиль.
<< | >>
Источник: СТИВ ПРЕНТИС. ИНТЕГРИРОВАННЫЙ ТДЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ. 2О07

Еще по теме ГЛАВА 13 ИНТЕГРИРОВАННЫЙ ТАЙ М-МЕНЕДЖМЕНТ: СОВЕРШЕНСТВО ДОСТИГАЕТСЯ ТОЧНОСТЬЮ:

  1. СТИВ ПРЕНТИС. ИНТЕГРИРОВАННЫЙ ТДЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ, 2О07
  2. Глава 5.УПРАВЛЯЙ БАЗОВОЙ ЗАРПЛАТОЙ. СОВЕРШЕНСТВУЙ ПОСТОЯННУЮ ЧАСТЬ ЗП
  3. ГЛАВА 9.4 ИНТЕГРИРОВАННЫЙ БРЕНДИНГ
  4. Глава 9. ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКАЯ РАБОТА: СОЗДАНИЕ ИНТЕГРИРОВАННОГО БАНКА ДАННЫХ СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
  5. 2: Как достигать целей и не выходить за рамки бюджета
  6. Реальные люди достигают нереального успеха - и вам это по силам!
  7. Глава 7. ФИ-НАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
  8. Глава 8.КАДРОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
  9. Глава 4. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА
  10. Глава 1.ВВЕДЕНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТ БИЗНЕСА
  11. ГЛАВА 21. ОСНОВЫ БАНКОВСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА
  12. Глава 24. ОСНОВЫ ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА
  13. Глава 2. ВНЕШНЯЯ СРЕДА ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА
  14. Глава 3. ФУНКЦИИ, ПРИНЦИПЫ И РОЛЬ ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА
  15. Глава 6УПРАВЛЕНИЕ ФИР-МОЙ:ГЕНЕРАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТА
  16. Глава 18. ДЕЛОВАЯ ЭТИКА ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ МЕНЕДЖМЕНТА
  17. Глава 1. ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ: СУЩНОСТЬ, ЭВОЛЮЦИЯ ФОРМ УПРАВЛЕНИЯ
  18. Глава 6. РОЛЬ И ЗАДАЧИ ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА В ПРИВЛЕЧЕНИИ РЕСУРСОВ
  19. § 4. Интегрированные информационные технологии
  20. Глава 3 Психология кредитного менеджмента