загрузка...

Пример сценария телефонного разговора


В качестве бонуса привожу пример сценария телефонного разговора, который можно брать и использовать при «холодном обзвоне», поиске партнеров или в других целях. Шаблон уже обкатан на реальной аудитории в «боевых условиях» и он является рабочим.
Корректируйте под себя, вид бизнеса, под свой продукт и вперед! Внедряйте на практике!
Здравствуйте! (приветствие) Я могу услышать ФИО? (находим ЛПР)
Меня зовут Артем, я руководитель отдела по работе с партнёрами ЮФ «Закон и Порядок».
Удобно сейчас говорить? (даем начальное инфо о себе, что бы собеседник понимал кто вы и что вы)
Мы расширяемся и подбираем ключевых партнеров для долгосрочного сотрудничества. (Немного пиара себя и возвышаем собеседника словами «ключевых партнеров»)
Я звоню, что бы предложить Вам возможность сотрудничества по услугам
(впишите ваши услуги). Это позволит Вам не терять Ваших клиентов
при осуществлении сделок с недвижимостью. (Говорим цель своего звонка, выгоды. При чем, мы не предлагаем ему определенно партнерство, потому что мы очень сильно заинтересованы, а мы даем возможность им работать с нами.
Это большая разница в подходе)
Простыми словами, мы могли бы осуществлять (впишите вашу услугу),
тем самым сохраняя Вам клиента для проведения сделки, а также предлагаем комиссионное вознаграждение по каждому клиенту, обратившихся к нам по Вашей рекомендации. (Более детально говорим о цели звонка и выгодах для клиента)
Скажите, Вам это интересно? (уточняем заинтересованность)
Давайте тогда я вышлю Вам наше коммерческое предложение с более детальным описанием всего спектра услуг. Когда Вам лучше перезвонить, что бы вы успели ознакомиться, и мы смогли согласовать встречу для обсуждения условий сотрудничества. (Если есть интерес, высылаем КП и договариваемся о встрече в следующем звонке).
Спасибо вам за внимание. Я написал все из того, что я знаю и пробовал в своей практике. Я ничего не скрывал от вас в этой книге, в надежде, что вы купите что то из моих курсов и тренингов. Я хочу, что бы вы получили максимум пользы из того, что я донес вам из этой книги.
Действуйте!
<< |
Источник: Артем Шинкарук. Все Секреты Холодных Продаж. 2012

Еще по теме Пример сценария телефонного разговора:

  1. Самые распространенные минусы при разговоре по телефону
  2. 1. СЦЕНАРИЙ
  3. Данилов А. А. Идея, сценарий, дизайн в рекламе, 2008
  4. ТРЕБОВАНИЯ К ТЕКСТУ СЦЕНАРИЯ
  5. Резюме или рекомендуемый сценарий общения
  6. Определите план разговора
  7. Телефон
  8. Особенности телефонных продаж
  9. Цель разговора
  10. Подготовьте шаблон разговора
  11. Шестой Похититель времени;телефон
  12. КАК НАЧАТЬ РАЗГОВОР
  13. Телефонные переговоры
  14. Первый телефонный звонок
  15. Разговор по душам