ГЛАВА 7.13 РАБОТА С ОТРИЦАНИЯМИ, ПРИЧИНЫ ОТКАЗА И МЕТОДЫ ИХ ПРЕОДОЛЕНИЯ


Успех вашей встречи не зависит от количества вопросов, которые вы задали своему клиенту, он зависит от типа этих вопросов.
Задавая одни и те же банальные вопросы, необходимо заставить клиента включиться в разговор и постараться устранить его сопротивление.
Научившись задавать подходящие вопросы, вы сможете преодолеть множество барьеров, стоящих на пути к заключению сделки.
Умение задать в нужное время нужный вопрос - это и есть суть успешной торговли.Отношение клиента изменяется в ходе общения.
Таким образом, задавая правильныевопросы, вам удастся выяснить действительныепотребности ваших клиентов и заложить фундамент для постоянных отношений.
<< | >>
Источник: Юрий Пинкин. Руководство консультанта прямых продаж. 2007

Еще по теме ГЛАВА 7.13 РАБОТА С ОТРИЦАНИЯМИ, ПРИЧИНЫ ОТКАЗА И МЕТОДЫ ИХ ПРЕОДОЛЕНИЯ:

  1. 31. Категории отрицания и отрицания отрицания. Метафизическое идиалектическое понимание отрицания. Закон отрицания отрицания.
  2. ГЛАВА 7.17 РАССПРОСТРАНЕНЫЕ ПРИЧИНЫ ОТКАЗА
  3. 9.3. Кризис неплатежей:причины, последствия, пути преодоления
  4. Глава 4. ЮРИДИЧЕСКИЕ КРИТЕРИИ НЕЗАКОННОСТИ И НЕОБОСНОВАННОСТИ ОТКАЗА В ПРИЕМЕ НА РАБОТУ
  5. Глава 8. Методы поиска работы
  6. 5.2. Возможные причины отказа в принятии иска судом (возврата иска, оставления иска без движения
  7. Этап 14. Работа с окончательными отказами клиента
  8. Глава III. Последствия корейского кризиса и их преодоление
  9. ГЛАВА 7.19 ПРЕОДОЛЕНИЕ ВОЗРАЖЕНИЙ
  10. Увольнение в связи с отказом работника от перевода на другую работу, при перемещении работодателя в другую местность
  11. КАУЗАЛЬНОСТЬ (лат. causalis - причинный, causa - причина
  12. Боязнь отказа. Изменить отношение к отказу
  13. ЗАКОН ОТРИЦАНИЯ ОТРИ-ЦАНИЯ